伫列系统;排队系统

【伫列系统;排队系统】基础信息( 英文,繁体)

英文 queuing system
繁体 佇列系統;排隊系統

【伫列系统;排队系统】是什么意思

指在研究顾客欲接受服务而等待的排队理论中,由三大部分所构成的系统

□顾客到达服务地点排队这项行为

□顾客等候的队伍及

□服务的设施或人员。

例如进入理发店理发、等待理发的客人及正为客人理发的理发师这三大部分,构成一个排队系统。

排队系统中的顾客,不限于单指人而已,如排队等候卸货机卸货的卡车或轮船,高速公路正要通过收费站的大小车辆等等,皆可谓等候服务的顾客,而构成各种不同应用的排队系统。

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