系指以终端机为导向的系统中，使用者自键盘上输入资料到系统回覆讯息所历经的时间。一般而言，此讯息回应时间，包含使用者资料输入传送时间，系统处理时间，以及结果传回到使用者终端机萤幕上之时间。就实际的应用系统而言，讯息回应时在不超过五秒钟的范围内是可以容忍的。