在于阐述某个待解问题的症结，如造成的原因、目前解决的方法，以及解决方法的限制条件与假设等。
若以开发应用系统为例，问题描述就是提出待解决或支援工作的问题点所在，并说明人工作业的处理过程，目前电脑系统可支援至何种程度，预期达成的绩效水准为何？问题描述在应用系统开发的过程中相当重要，对待解决的问题能给予一个正确、清楚的描述，可指引往后应用系统开发工作一个正确的方向，以提高应用系统适用性。